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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Die auf dieser Webseite bereitgestellten Tools, insbesondere der «Wärmepumpe Förderrechner», dienen ausschließlich als unverbindliche Orientierungshilfe und erste Schätzung. ThermaGrant übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der mathematischen Berechnungen, da die finale Förderzusage ausschließlich den zuständigen Bundesbehörden (KfW/BAFA) obliegt. Ein Rechtsanspruch auf Förderung oder Haftung für finanzielle Fehlplanungen wird ausdrücklich ausgeschlossen.